Domů / Jak objednat?
E-SHOP
Míče Molten

 

 

Jak objednat?

Dodání

Způsob doručení

Objednávka *

Termín**

OSOBNÍ ODBĚR PRAHA

do 18 hodin

V den objednání (pracovní) do 18:00 hodin připraveno na prodejně.

ČESKÁ POŠTA

do 15 hodin

po 15.hodině

Bude expedováno tentýž pracovní den.

Bude expedováno následující pracovní den.

Kurýr

do 13 hodin

po 13.hodině

Bude doručeno tentýž pracovní den.

Bude doručeno následující pracovní den.

čas odeslání objednávky
** zboží, které je skladem, zákazník obdrží potvrzení mailem

 

Tabulka s cenami slouží pro vaši rychlou orientaci. Pokud se chcete o jednotlivých způsobech doručení dozvědět více, kontaktujte nás zde

Způsob dopravy

Cena vč. DPH

Osobní odběr

zdarma

Česká pošta

100 Kč (+ 20 Kč dobírka)

Kurýr po Praze

250 Kč

Doprava na Slovensko

330 Kč (+ 20 Kč dobírka)

Osobní odběr v Praze

osobni odberObjednané zboží si můžete bez předchozí domluvy osobně vyzvednout v naší kamenné prodejně Leman Sport, Branická 19, Praha 4, 147 00 Po – Pá 9:30 – 18:00.

Balík České pošty

balik do rukyJsme smluvním partnerem České pošty. Zboží zasíláme balíkem do ruky, který je doručen přímo na udanou adresu do druhého pracovního dne od potvrzovacího emailu o vyexpedování zásilky. Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout na pobočce Vaší pošty do 7 kalendářních dnů.

Kurýr po Praze

messengerDoručení pouze po Praze tentýž den, a to u objednávek provedených do 13:00. Objednávky uskutečněné po 13:00 je nutné ověřovat telefonicky nebo emailem o možnosti dodání tentýž den zde, +420 244 463 478, email

Před převzetím zboží prosím zkontrolujte, zda je obal i výrobek neporušený, v případě jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte.

Faktura (daňový doklad) je součástí dodávky, zasíláme ji automaticky se zbožím.

Doručování zásilek na SLOVENSKO

Prostřednictvím dopravce ČESKÁ POŠTA.

 

Reklamace

  • Jak postupovat v případě reklamace zboží?

    Uvědomujeme si, že situace reklamačního řízení je velmi nepříjemná pro obě strany – jak pro kupujícího tak prodávajícího. Proto se snažíme tento celý proces co nejrychleji vyřídit k plné spokojenosti našich zákazníků. Pro bezproblémové vyřízení vaší reklamace prosím postupujte dle níže uvedených pokynů:

    Zákazník nejprve vyplní reklamační list, kde vyplní vše potřebné pro bezproblémové vyřízení reklamace. V protokolu uveďte co nejpodrobněji vyskytnutou závadu výrobku. Společně s kompletním reklamovaným zbožím včetně příslušenství přibalte kopii faktury, vytištěný reklamační protokol a zašlete na adresu:

    Agentura Leman s.r.o. - reklamace
    Branická 19, Praha 4, 147 00

    Zboží, které bude zasláno bez těchto náležitostí, bude okamžitě zasláno zpět odesilateli.

     Po přijetí reklamace nastane běžný postup, kdy dojde k posouzení závady oprávněnou osobou. Zboží odborně posoudíme nebo bude zasláno výrobci či dovozci na odborné posouzení, případně znalci v oboru a následně bude vystaveno písemné stanovisko o oprávněné či neoprávněné reklamaci. Před rozhodnutím uplatňovat reklamaci prosíme zvažte, zda se opravdu jedná o vadu na výrobku; nezaměňujte prosíme s běžným opotřebením zboží.

     V případě oprávněné reklamace bude zboží opraveno, vyměněno za nový kus nebo vrácena kupní cena. V tomto případě má kupující právo na úhradu vzniklých nákladů spojených s reklamací a poštovného v přiměřené výši.

     Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží prodejce zašle peníze za zboží převodem na účet kupujícího, a to nejpozději do 14 pracovních dnů od vyřízení reklamace. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.

    V případě neoprávněné reklamace bude zboží se všemi náležitostmi a vysvětlením zasláno odběrateli zpět.

     V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude reklamace akceptována.

    Odstoupení od smlouvy

    Zrušení objednávky ze strany kupujícího v souladu ze zákona č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží při zásilkové formě. Rozhodnete-li se v této lhůtě pro odstoupení, žádáme vás o dodržení následujících podmínek:

    Zboží musí být nepoužité a schopné dalšího prodeje

    Zboží musí být v původním stavu včetně originálního obalu a příslušenství

    Společně s vráceným zbožím zašlete kopii daňového dokladu (faktury) a vyplněný reklamační list

    Zboží nezasílejte na dobírku, jinak nebude balíček námi možné vyzvednout

     Pro uplatnění vrácení částky či výměny zboží prosím postupujte dle následujících pokynů:

     Nejdříve zákazník zhotoví kopii faktury a vyplní reklamační list, kde vyplní vše potřebné pro bezproblémové vyřízení reklamace. Poté reklamované zboží pečlivě zabalí a společně s kopií daňového dokladu a vyplněným reklamačním protokolem zašle na adresu:

     Agentura Leman s.r.o. - reklamace

    Branická 19, Praha 4, 147 00

    Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží prodejce zašle peníze za zboží převodem na účet kupujícího, a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.

    V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude vrácení zboží akceptováno a bude zasláno zpět odesilateli.

    Tyto obchodní podmínky jsou v platnosti od 1.1.2011

 

Dárkové certifikáty

  • Jak zakoupit dárkový certifikát?

    Dárkový certifikát zakoupíte zasláním objednávky na info@lemansport.cz

    Do e-mailu, prosíme, uveďte:

    • počet certifikátů a jejich hodnotu,

    • minimální hodnota jednoho certifikátu je 1.000,-Kč vč. DPH

    • případný unikátní text (např. věnování),

    • jakým způsobem si přejete certifikáty zaplatit a doručit (a kam),

    • fakturační údaje

    Způsoby platby a doručení

    • Platba v hotovosti

    Po potvrzení objednávky si můžete dárkové certifikáty osobně vyzvednout (po předchozím domluvě a potvrzení) v sídle naší společnosti v Praze LEMAN SPORT, Branická 19, Praha 4, 147 00

    • Na dobírku (Česká pošta)

    Dárkové certifikáty vám zašleme poštou na vámi určenou adresu, platíte tedy až při jejich převzetí.

    • Platba převodem na účet

    Po potvrzení platby vám dárkové certifikáty zašleme poštou, elektronicky e-mailem nebo si je můžete vyzvednout osobně na Praze 4.

    Jak dárkový certifikát uplatnit

    • Každý kód dárkového certifikátu je unikátní a lze ho uplatnit pouze jednou.

    • Vložte do košíku všechno zboží, které jste si vybrali a pokračujte k dokončení objednávky. Vyberte způsob doručení, vyplňte adresu pro zaslání zboží a zvolte způsob platby.

    • Do políčka slevový poukaz opište kód dárkového certifikátu a potvrďte tlačítkem OK. Pokud kombinujete více kódů, oddělte je mezerou nebo čárkou.

    • Po zadání kódů bude celková hodnota dárkových certifikátů ihned odečtena z celkové částky vaší objednávky, okamžitě tak uvidíte, kolik vám zbývá doplatit.
      Poté stačí objednávku dokončit.

    Hodí se vědět

    1. Platnost dárkového certifikátu je jeden rok.

    2. Kódy dárkových certifikátů jsou unikátní a jednorázové.

    3. Dárkové certifikáty je možné uplatnit při on-line nákupu, nelze je použít k úhradě zboží na prodejně bez předchozí objednávky.

 

Velikost oblečení

ERREA sizes in cm